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## Perguntas comuns

- **Esqueci a senha ou não consigo entrar.** O app ainda não tem redefinição de senha. Escreva para nós a partir do endereço da sua conta. Se você se cadastrou com a Apple ou o Google, use o mesmo botão da primeira vez.
- **Como ligo ou desligo os lembretes?** Abra **Perfil** e depois **Lembretes**. Lá você escolhe os horários, o fuso e os canais. As notificações push só funcionam no app móvel.
- **Não estou recebendo notificações.** Confira se você permitiu notificações para o The Hero Journal nos ajustes do telefone. Em **Lembretes**, você pode enviar uma notificação de teste para si.
- **Como controlo o que os amigos veem?** Abra **Perfil** e vá até **O que os amigos podem ver**.
- **Como removo um amigo?** Abra a sua lista de amigos em **Perfil** e escolha **Remover**.
- **Como mudo o idioma?** Abra **Perfil** e escolha **Idioma**.
- **Como excluo a minha conta?** Veja [como excluir a sua conta](https://www.theherojournal.com/pt-BR/delete-account).

## Pedidos de privacidade e exclusão

Respondemos pedidos de privacidade e exclusão enviados para [hello@theherojournal.com](mailto:hello@theherojournal.com?subject=Pedido%20de%20privacidade) em até 30 dias. Veja a [Política de Privacidade](https://www.theherojournal.com/pt-BR/privacy) e os [Termos de Uso](https://www.theherojournal.com/pt-BR/terms).

## Quem opera o The Hero Journal

O The Hero Journal é operado por Daniel Brandão Lopes. No Google Play, o app é publicado por Vin 7 Tecnologia e Negócios.